تخطَّ إلى المحتوى
Forms.qa

مكتبة القوالب/التقييم

نماذج التقييم لفرق العمل في قطر.

Customer feedback forms for Qatar teams.

من سؤال NPS واحد إلى استبيان رضا عملاء متعدد الصفحات، قوالب التقييم ثنائية اللغة تلتقط الإشارة التي تحتاجها فرق قطر والخليج فعلاً. كل قالب جاهز للاستخدام والتخصيص والنشر — بالعربية أو الإنجليزية أو كليهما — ويغذّي لوحة التحليلات نفسها التي تستخدمها بقية نماذجك.

10القوالب
2اللغات
27أنواع الحقول
معاينة06 Q
01ما احتمال أن توصي بنا لصديق؟NPS
02بشكل عام، ما مدى رضاك؟تقييم
03أي مجال يحتاج تحسيناً أكثر؟اختيار واحد

+ 3 أسئلة أخرى

التقييم

استبيان رضا العملاء

قياس مدى رضا العملاء بعد كل تجربة.

استخدم هذا القالب
معاينة03 Q
01ما احتمال أن توصي بنا؟NPS
02أي فئة تصف سببك؟اختيار واحد
03أخبرنا المزيد عن سبب تقييمكنص طويل

التقييم

صافي نقاط المروجين

سؤال NPS الكلاسيكي مع متابعة منظمة.

استخدم هذا القالب
معاينة08 Q
01ما تقييمك العام للفعالية؟تقييم
02جودة المتحدثينتقييم
03المكان والتنظيمتقييم

+ 5 أسئلة أخرى

التقييم

تقييم الفعالية

احصل على انطباعات الحضور وأفكارهم بعد الفعالية.

استخدم هذا القالب
معاينة06 Q
01ساعدنا في تطوير منتجناwelcome screen
02كم ستشعر بخيبة الأمل لو لم يعد بإمكانك الاستخدام؟opinion scale
03أي الميزات تستخدمها أكثر؟اختيارات

+ 3 أسئلة أخرى

التقييم

تقييم المنتج

اكتشف ما يحبه المستخدمون وما يريدون تحسينه في منتجك.

استخدم هذا القالب
معاينة03 Q
01إلى أي مدى توافق: "الشركة سهّلت حل مشكلتي."opinion scale
02كيف تواصلت معنا؟اختيار واحد
03ما الذي جعل التجربة سهلة أو صعبة؟نص طويل

التقييم

مؤشر جهد العميل

قياس مدى سهولة التعامل معك من وجهة نظر العميل.

استخدم هذا القالب
معاينة08 Q
01اسمكنص قصير
02البريد الإلكترونيبريد
03كيف تصف نفسك؟اختيار واحد

+ 5 أسئلة أخرى

التقييم

تقييم المختبرين التجريبيين

استلم بلاغات الأخطاء والانطباعات من المختبرين.

استخدم هذا القالب
معاينة04 Q
01كيف سمعت بنا لأول مرة؟اختيار واحد
02ما الكلمات التي تخطر ببالك عنا؟اختيارات
03مدى معرفتك بنا؟opinion scale

+ 1 أسئلة أخرى

التقييم

استبيان الوعي بالعلامة

افهم كيف يكتشف الناس علامتك التجارية ويتصورونها.

استخدم هذا القالب
معاينة05 Q
01ما الذي كنت تحاول إنجازه؟اختيار واحد
02هل أنجزت ذلك؟اختيار واحد
03ما مدى سهولة التنقل؟تقييم

+ 2 أسئلة أخرى

التقييم

استبيان تجربة الموقع

حدد نقاط الاحتكاك في تجربة الموقع أو التطبيق.

استخدم هذا القالب

Feedback

From a single-question NPS to a full multi-page customer satisfaction survey, our bilingual feedback templates capture the signal teams in Qatar and the Gulf actually need. Each one is ready to apply, customise, and publish — in Arabic, English, or both — and feeds into the same analytics dashboard the rest of your forms use.

أسئلة شائعة

نماذج التقييم: إجابات.

01ما الفرق بين NPS وCSAT؟

NPS يسأل سؤالاً واحداً — "ما احتمال أن توصي بنا؟" — وهو الأفضل لتتبّع الولاء عبر الزمن. CSAT يقيس الرضا عن معاملة أو تجربة محدّدة. استخدم NPS ربع سنوياً للعلاقة وCSAT بعد كل تفاعل.

02هل يمكنني الحصول على تحليلات الردود فورياً؟

نعم. كل نموذج تقييم يغذّي لوحة التحليلات بتفصيل نقاط NPS (مروّجون، محايدون، منتقدون)، متوسطات التقييم، توزيع وقت اليوم، وتفصيل الردود لكل سؤال. تصدير إلى Excel في أي وقت.

03هل القوالب مشمولة؟

نعم. كل القوالب مشمولة في Forms.qa. طبّق ما تشاء — كل قالب يصبح نموذجاً قابلاً للتعديل في مساحة عملك، ويمكن أن يُطلق سير عمل للموافقات عند إرساله.

04هل تعمل هذه النماذج باللغة العربية؟

نعم. كل قالب يأتي بتسميات عربية وإنجليزية وينفّذ من اليمين إلى اليسار بطباعة سليمة. يمكنك النشر بالعربية أو الإنجليزية أو كليهما.